+7 939 250 15 42

Лаборатория специализированных
ИТ-решений для ВЭД

info@n-lab.su Заказать звонок
УСЛУГИ ЛАБОРАТОРИИ

Мы являемся разработчиками ИТ-решения, ориентированного на потребности участников ВЭД и компаний, специализирующихся на услугах для участников ВЭД, таких, как УЭО, таможенные представители и СВХ. Наши партнеры — крупные игроки сегмента услуг для ВЭД: таможенный представитель ВИКЛАЙН и логистический центр ЗАО «ЛЦ «ЗАПАДНЫЕ ВОРОТА» (в качестве СВХ, таможенного склада и в качестве УЭО). Наш СТЭК: MSSQL, MYSQL, PGSQL, LINUX, WINDOWS, PHP, JS, HTMP, CSS, Bitrix24, VMWARE.
Полноценный запуск нашего продукта запланирован на 2025 год, мы предлагаем потенциальным клиентам полный цикл услуг по внедрению нашего решения и дальнейшему сопровождению работы с ним.  

Комплексное решение вопроса ИТ-сопровождения с учетом специфики работы участника ВЭД

ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКС ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ДЛЯ НАШИХ КЛИЕНТОВ

Мы оказываем нашим клиентам полный комплекс услуг по технической поддержке их бизнеса со стороны ИТ. Мы практикуем проектный подход: предварительно изучаем бизнес-процессы наших клиентов, проводим аудит ИТ-систем, далее определяем потребности и ожидания от нашего программного продукта, возможности оптимизации и автоматизации бизнес-процессов, способы и этапы внедрения. 

Комплексное решение вопроса ИТ-сопровождения с учетом специфики работы участника ВЭД

Комплексное решение вопроса ИТ-сопровождения с учетом специфики работы участника ВЭД

Техническая поддержка

 

Быстрая помощь в решении проблем с компьютером или программным обеспечением, регистрация обращений, обучение и консультации.

 

Обслуживание рабочих мест

Мы предлагаем нашим клиентам полноценный спектр услуг по обслуживанию рабочих мест, услуги оказываются в удаленном формате, по необходимости специалист приезжает в офис для выполнения планового профилактического обслуживания, модернизации и сервисного ремонта, проведения переподключения и иных операций, требующих присутствия — а также для решения возникших экстренных ситуаций.

Комплексное решение вопроса ИТ-сопровождения с учетом специфики работы участника ВЭД

Комплексное решение вопроса ИТ-сопровождения с учетом специфики работы участника ВЭД

Обслуживание серверов

Администрирование физических и виртуальных серверов

Мониторинг систем

Установка серверных ОС

Удаленное администрирование

Поддержка бесперебойного функционирования

Администрирование сети

Доступ в интернет и настройка локальной сети

Обслуживание сетевых устройств, маршрутизаторов, роутеров

Маршрутизация трафика и настройка уровней доступа

Личный кабинет клиента для ВЭД

Для компаний, которые оказывают услуги участникам ВЭД (например, таможенные представители, СВХ) мы разрабатываем специальное онлайн-решение для оперативного взаимодействия с клиентами — Личный кабинет для ВЭД. В зависимости от того, какие услуги вы оказываете вашим клиентам — «учвэдам», они будут видеть в личном кабинете  информацию о прибытии грузов к вам на СВХ и получать по ним документы, или отслеживать статус работы с декларациями и получать оформленные прямо в Личный кабинет. Информация поступает автоматически в режиме реального времени – и да, работать с нашим Личным кабинетом возможно через смартфон!

Запуск продукта уже в 2025 году.


Наша команда постоянно растет, и мы рады видеть в наших рядах профессионалов, горящих своим делом, настроенных расти и развиваться в России, заинтересованных в долгосрочной работе на проекте по созданию и развитию уникального российского специализированного ИТ-решения. 

Мы предлагаем дружный высокопрофессиональный коллектив, уютный, удобно расположенный офис в Москве, гибкий подход к организации рабочего процесса,  множество интереснейших задач и самые разные направления для профессионального роста и развития.